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從學習者到領導者：值得關注的熱門電子商務播客 [2022]
我們整理了一份頂級電子商務播客清單，這些播客為這個不斷發展的行業提供了不同的視角。
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你知道B2B電子商務市場比B2C電子商務市場大兩倍嗎？
全球B2B數字商務市場的規模估值為 2020 年約為 7.35 萬億美元，而B2B領域的行業則保持不變 同年僅為3.67萬億美元
此外，B2B電子商務行業正以令人印象深刻的18.7％（2021-2026年）的複合年增長率增長，預計到2026年將突破18.57萬億美元。對B2B商務的需求顯然在上升，以下是您作為商家需要了解的內容。
企業對企業商務，也稱為B2B商務，是指企業向企業而不是向消費者銷售商品或服務。
B2B交易發生在供應鏈的許多階段，商品通常從提供待售成品原材料的供應商開始，然後最終交給消費者。中間階段通常要求企業彼此之間進行交易，比如製造商和批發商之間的交易。
近年來，Covid-19疫情和宏觀環境中的其他因素從根本上改變了人們的生活和工作方式。特別是，全球各地對線上技術的依賴程度越來越高。
如今，許多企業沒有填寫文書以傳統方式進行交易，而是選擇使用網際網路，這為開展B2B活動的人員提供了更高的效率——這就是我們所說的B2B電子商務。
B2B商務的型別可以分為三個主要類別，每個類別都涉及供應鏈中的不同參與者。他們是製造商、分銷商和批發商。
製造商是指利用原材料生產製成品，然後在產品到達最終消費者手中之前將其出售給分銷商或批發商的企業。
舉個例子，一家汽車製造商在組裝車身、發動機零件和其他部件並最終出售給購車者之前就要製造出來。
儘管製成品傳統上在供應鏈中經過分銷商、批發商和零售商，然後才可供個人消費者購買，但一些製造商現在更願意採用 直接面向消費者 (D2C) 模型 透過直接向終端使用者銷售。
透過繞過每一步都從加價中獲利的中介機構，直接與消費者打交道的製造商可以相應地以較低的價格進行銷售，同時實現更高的利潤率，從而為雙方創造雙贏局面。
也就是說，建立D2C商業模式通常需要相當數量的資金，因為你至少需要建立一個線上店面，承擔一些管理費用（例如倉儲、物流和包裝），更不用說投資B2C營銷了，然後才能開始透過這種方式賺錢。
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作為全球技術和金融服務平臺，我們為數字商家提供資金，以推動他們的增長。無論您是需要擴大產品範圍還是擴大營銷活動的規模，Choco Up的資金都是您可以信賴的。你可以進一步瞭解 Choco Up 的資金 這裡。
通常，製造商缺乏吸引多個市場的客戶並向其銷售產品的手段，也缺乏同時聯絡許多零售商的資源。這就是分銷商的用武之地。
簡而言之，分銷商與製造商密切合作，充當製造商和供應鏈中其他下游實體之間的中間人。
分銷商通常從製造商那裡購買非競爭產品或產品線，將其出售給零售商或客戶，並從最終銷售價格與購置商品成本之間的加價中獲利。
大多數分銷商還向製造商提供一系列增值服務，例如質量控制、保修和技術支援。
批發商從製造商那裡批次購買商品，然後向零售商出售相對較小的部分。這發生在食品、服裝和醫療用品等許多行業中。
與分銷商相比，批發商提供的市場份額較小。與分銷商不同，批發商不必推廣他們銷售的商品，也不必與製造商簽訂合同。
但是，鑑於技術的進步以及對更大便利性的需求，批發B2B的數字化已成為一種流行趨勢。現在，許多B2B供應商都將他們的商品整齊地展示在網站上，為客戶提供無縫的購物體驗。下文將討論更多這種趨勢。
從製造商到批發商和市場，企業對企業的商務以多種形式和形式存在。
例如，波音是一家飛機製造商，向商業航空公司出售製成品，而亞馬遜網路服務則透過其各種雲服務為數百萬企業使用者提供服務。
為了幫助您瞭解B2B商務格局的面貌，下面介紹了四個B2B商務示例，並進行了詳細介紹。
阿里巴巴被稱為 “中國亞馬遜”，是一家專注於B2B電子商務的中國科技公司。它經營著一個B2B市場，批發商可以在其中批次採購和購買從嬰兒沐浴油到最新的小米無線耳塞等幾乎任何東西。
使用阿里巴巴，賣家可以建立一個虛擬店面來宣傳他們的產品，然後可以被其他企業購買。阿里巴巴還提供營銷工具和資料分析，以幫助商家最佳化銷售業績。
Peeba是一個B2B線上批發平臺，它將亞洲的零售商與世界各地的獨特品牌聯絡起來。
與傳統的批發流程（在銷售或交貨時付款）不同，Peeba 有 與 Choco Up 合作 提供 “先銷售，後付款” 選項，允許零售商在實際支付購買費用之前在市場上測試和銷售其產品。
Peeba甚至使用其平臺向買家提供慷慨的60天退貨政策。任何未售出的產品都可以在60天內退回，不問任何問題。因此，Peeba幫助零售商利用其龐大的品牌所有者網路，同時管理運營效率和庫存風險。
儘管亞馬遜以B2C市場而聞名，但它也在亞馬遜網路服務（AWS）的框架下提供雲端計算服務。
藉助 AWS，企業可以利用這家科技巨頭提供的資料庫儲存、資料處理、分析和其他功能。這些 Web 服務可以在不同的行業以多種方式使用，例如金融、遊戲和大資料管理。來自 190 多個國家的許多公司都在使用 AWS。
作為製造商，波音開發和生產波音777和波音737 MAX等飛機，以及火箭、衛星、導彈和其他軍事防禦武器。波音公司生產的飛機通常出售給商業航空公司，也就是說，成品出售給其他企業供其使用。
但是，通常供應鏈的非典型之處在於，飛機作為終端消費者直接出售給航空公司。對於汽車或服裝製造商等其他企業而言，通常會利用分銷商和批發商將產品向供應鏈的進一步下游。
B2B銷售可能比開展B2C業務更難。這是因為企業往往是更老練的購買者，風險要高得多。
畢竟，企業買家代表整個部門、公司或組織行事。以這種身份行事的人的職業生涯也處於危險之中。
因此，與向個人消費者進行銷售相比，經營B2B業務需要更多的技能和精力，以下是您在競爭格局中駕馭的方法。
競爭優勢本質上使企業與競爭對手區分開來。一些眾所周知且久經考驗的獲得競爭優勢的方法包括差異化（例如提供獨特的產品或服務）和成本領先地位（例如以較低的價格銷售）。
但是，就B2B商務而言，為您的品牌建立聲譽並獲得客戶的信任可能不止於此。
例如，更好的客戶支援、供應可靠性和配送效率是吸引新客戶並留住現有客戶的方法。
因此，下次遇到瓶頸時，請將目光投向品牌產品之外，考慮那些隱藏但重要的方面，這些方面將使您的業務進一步蓬勃發展。
正如我們現在處在2020年代一樣，曾經年輕又綠色的千禧一代現在在各自的組織中佔有影響力，甚至是關鍵的地位。
實際上，一個 調查 透露，現在有超過一半（56％）的千禧一代擔任董事或以上職務，並且是公司的主要決策者。
這種見解對企業具有深遠的影響，企業必須適應千禧一代B2B購買者的採購模式。一個不錯的起點是提供線上服務，因為人們發現這群買家是 他們購買的商品中有60％是線上購買的。
此外，使用可搜尋的目錄、聊天框、實時可用性和訂單跟蹤將有助於改善 電子商務客戶體驗 並吸引Y世代買家。
儘管眾所周知，B2C客戶非常重視售前和售後支援質量，但在B2B環境中，標準絲毫不遜色。
因此，強烈建議指派一名量身定製的銷售代表來照顧您的每位B2B客戶，因為該代表將能夠在客戶出現的問題時快速準確地回答他們。
與此形成鮮明對比的是，您在提供給客戶的資訊中留下未知資訊。這實質上迫使他們在其他地方尋找答案，並冒著敲開競爭對手大門的風險。
總而言之，與您的B2B客戶建立緊密的關係至關重要。證明你是一個優秀的供應商，提供優質的產品或服務，願意在此過程中為他們提供幫助，並真正關心他們。
最後但並非最不重要的一點是，我們彙總了與B2B商務領域相關的五種趨勢。緊跟當前的行業趨勢必將為您的業務戰略提供資訊，併為進一步的成功做好準備！
社交商務是指使用Facebook或Instagram等社交媒體平臺來推廣業務和銷售商品。
許多允許社交商務的社交媒體網站為客戶提供了在平臺上購買商品的選項，有時無需離開網站。
社交商務的一個例子是 Facebook 商店，使用者可以在一個地方發現和瀏覽產品、下訂單甚至結賬。
在 Instagram 上 同樣在基於照片和影片的社交平臺上啟用，使商家可以輕鬆推銷商品，客戶可以使用其應用程式進行購買。
人們越來越多地看到企業使用動態定價。這意味著價格是根據市場狀況和客戶的購買力進行調整的。這在價格波動不定的波動市場中最有用。
這種趨勢的起源出現在亞馬遜，人們發現商品價格為 平均每年更改 70 次。將相同的策略應用於您的業務可以幫助您利用波動性帶來的機會。
過去，企業在開始達成交易之前會面並進行面對面的談判，但這是一項新協議 調查 顯示B2B買家現在花在與潛在供應商會面上的時間只有17％。相反，更多的時間（45％）被分配用於進行線上和離線的獨立研究。
這表明B2B企業必須改變和適應新時代買家的採購行為，才能在未來取得成功。
鑑於買家現在更願意在沒有長時間或來回溝通的情況下進行交易，數字自助服務使購買者能夠瀏覽目錄甚至自己下訂單，因此已成為許多B2B企業的優先事項。
為了說明這一點， Mac 工具 是一家利用線上自助服務門戶的專業工具和裝置的美國分銷商。他們的網站允許客戶瀏覽不同工具的目錄，以找到適合他們的工具。
有了自助服務門戶，無需與 Mac Tool 的銷售人員取得聯絡並等待獲得報價，也無需填寫冗長的電子表格來建立訂單。相反，可以在其線上網站上快速輕鬆地下訂單，並將貨物直接運送給買家，以加快購買流程。
如上所述，B2B買家偏愛無憂的購物之旅，B2B行業的企業對企業市場在全球範圍內越來越普及。
例如，阿里巴巴和Peeba是亞洲的B2B市場，它們將自己的商家與其他企業聯絡起來。
透過在這些線上網站上建立數字店面，B2B商家可以利用平臺帶來的流量，將其覆蓋範圍擴大到全球的潛在買家。B2B買家同樣受益於市場上提供的各種品牌和選項。
在實際從銷售中獲利之前必須先支付庫存費用，這可能會導致企業面臨現金緊縮，尤其是對於小型企業或那些必須儲備物資為旺季做準備的企業而言。在市場上測試新產品時，無法銷售商品的庫存風險也是固有的。
鑑於企業遇到的這些困難，B2B領域現在的付款條件越來越多樣化。
阿里巴巴就是這樣一個例子，它允許合格的買家 在收到發票後 60 天內付款。另一個B2B市場Peeba利用自動內部信用評估，為符合條件的零售商提供優惠的付款條件和 “先銷售，後付款” 選項。
儘管我們中的許多人以個人消費者身份開始了第一次購物體驗，但許多人卻沒有意識到構成B2C供應鏈基礎的龐大B2B市場，也沒有意識到在B2B領域經營業務的複雜性。
因此，本文可作為企業對企業商務主題的初學者指南，並提供示例、技巧和趨勢。我們希望它能幫助你更深入地瞭解這個話題，並祝你在B2B事業中一切順利！
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