贏得黑色星期五：活動之前、期間和之後的營銷遊戲計劃
透過營銷策略解開盈利的黑色星期五的秘密。在本年度最大的購物活動中提高銷售額和客戶忠誠度。
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黑色星期五是每年感恩節後的第二天，非正式地標誌著美國數百萬消費者假日購物季的開始。
粗略地 價值90億美元的零售額 是在去年的這個購物日製作的，因此，2022年黑色星期五提供了一個豐厚的機會，您和您的電子商務商店可以透過適當的準備來利用這個機會。
黑色星期五最初是指感恩節後的第二天經常出現的擁擠的交通和人群，在假日季開始時，購物者成群結隊地來享受商店提供的鉅額折扣。
但是，如今，黑色星期五不僅是店內活動，而且由於電子商務的興起，它也已成為一場大型的線上購物活動。
因此，鑑於黑色星期五提供了更高的利潤率和擴張機會，電子商務商店將從黑色星期五中受益。
因此，對於任何想要兌現並充分利用即將到來的機會的人來說，關心和準備這個具有里程碑意義的購物假期都是必須的。
為了更好地瞭解今年的情況，看一下去年的數字是一個不錯的起點。從鉅額銷售到移動交易的主導地位，可以從2021年黑色星期五中學到很多東西。
2021年，實際上是從黑色星期五開始的假日季 銷售額同比增長14.1％，使11月至12月期間的總支出達到創紀錄的8,867億美元。
線上銷售約佔所有支出的25％，這清楚地表明假日購物者確實湧向線上商店購買商品，而不必在實體店排隊。
如前所述，去年黑色星期五帶來了約90億美元的線上銷售額， 與2020年的數字相比增長了22％。因此，人們只能預計，2022年黑色星期五的總銷售額將出現類似的增長，線上企業可以利用這種增長。
當然，某些黑色星期五趨勢在去年的購物活動中浮出水面。例如，消費電子產品的受歡迎程度似乎正在上升。
Adobe 分析指出 41% 的缺貨商品訊息 來自消費電子產品。儘管如此，這種明顯的需求和供應不足可能是由於亞洲生產工廠遇到的勞動力和供應問題造成的。
對於服裝， 坡跟鞋、穆勒鞋和平底鞋等鞋子 需求增幅最大。從2020年黑色星期五到2021年，對坡跟鞋的需求增長了高達12,259％，而手錶和褲子的需求同比分別增長了222％和111％。
儘管實體商店和線上商店似乎是購物者湧入黑色星期五優惠的兩個主要場所，但電子商務銷售實際上也分為在智慧手機、膝上型電腦和桌上型電腦上進行的交易。
佔所有線上銷售額的42.4％ 實際上，活動期間是用手機制造的，比2020年增長了2％，這表明移動裝置可能是未來電子商務購買的必經之路。
Shopify甚至指出，其平臺上的所有購買中有70％是透過手機進行的，而29％是透過桌上型電腦進行的。
網路星期一是指黑色星期五之後的星期一，也是重要的購物假期。
儘管如此，彼此相隔僅幾天就會導致這兩個假期在整體銷售、受眾和營銷方法上既有相似之處，也有明顯的差異。
雖然黑色星期五同時迎合店內和線上客戶，但網路星期一（顧名思義）僅迎合電子商務消費者。儘管如此，網路星期一在銷售方面仍處於領先地位， 其107億美元 大大超過了黑色星期五。
歷史資料還顯示，網路星期一通常在感恩節週末的收入方面名列前茅，每年的收入通常比黑色星期五高出10億美元。
在這兩個購物活動中，消費者的消費習慣在規模和型別上都有所不同。
眾所周知，黑色星期五需要對iPad、電視、電腦和冰箱等大宗商品和昂貴物品進行詳細規劃。當時的購物者甚至會帶著清單和規劃的過道路線，在購物中心和百貨商店外露營，以充分利用現有優惠。
但是，“網路星期一” 與很多方面息息相關 較小的物品和禮物 有些人一時衝動購買的東西，例如衣服和禮品卡。
利用黑色星期五的策略可以實現，這些策略將（1）鼓勵進一步的支出，（2）創造更好的生活 電子商務客戶體驗 潛在的購物者會想參與其中。
以下是在這個重要的購物活動中促進您的電子商務業務的10種策略。讓我們來看看它們是什麼！
早期參與是有回報的。比其他人更早開始推銷您的商店和黑色星期五特惠可以使您與所有其他商店以及他們自己的大型促銷活動區分開來。
如前所述，許多黑色星期五的購物者會精心計劃購買什麼，並儘早找到優惠的價格，因此，在其他人之前釋出營銷材料可能有助於你總體上吸引更多的客戶。
Instagram 和 TikTok 託管 有影響力的人，每個都有成千上萬甚至數百萬的粉絲 他們可以向其傳播資訊並推銷產品。
因此，利用這種21世紀的營銷方式可以幫助您的企業吸引更多的人，包括高消費的千禧一代和Z世代！
例如，比安卡·英格羅索在Instagram上擁有大約130萬粉絲，而她 與 Nelly.com 合作 建立新的設計系列：該系列的80％在一天之內售罄。
與任何重大的電子商務活動一樣，您應確保您的網站已準備就緒，可以接待和迎合來自任何地方的任意數量的客戶。
鑑於絕大多數交易都是在手機上進行的，因此您的購物平臺絕對應該適合移動裝置。
46% 的美國人 實際上，每天在智慧手機上花費5到6個小時，如果遇到延遲，網站佈局不佳或購物平臺上的按鈕損壞，將使客戶望而卻步。
你還應該採取措施改善 線上購物體驗 您在您的網站和社交媒體頁面上提供資訊，以進一步鼓勵在商店中消費。
對於您的客戶而言，從他們瀏覽您的商店到 電子商務配送 到他們家裡辦理。
提供卓越的客戶體驗可能會增加他們購買商品的意願，並可能幫助您使自己在所有其他線上商店中脫穎而出。
你還可以探索不同的付款方式，讓消費者感覺自己好像得到了更優惠的價格，例如 “立即購買，稍後付款” 選項，它導致 黑色星期五期間，Levi等品牌的銷售額增長了121％。
儘管相比之下，電子郵件列表可能看起來相當過時，但它仍然是傳播有關您的商店和黑色星期五優惠的可靠方法。
EDM使您可以為商店和產品新增更多圖片、連結和號召性用語（CTA），使其成為營銷活動的必需品。
例如，丹麥商店Miinto提供了一個選項，允許現有和潛在客戶註冊他們的電子郵件時事通訊，在那裡他們可以瞭解他們的黑色星期五優惠和折扣！
除了允許客戶註冊接收新優惠的電子郵件通知外，您還可以向一些在您的商店有高額消費歷史的最忠實客戶提供VIP訪問許可權。
這些貴賓可以儘早獲得更大的折扣，儘管數量可能很少，但他們可能傾向於花更多的錢。
您還可以建立不同級別的VIP訪問許可權，以滿足您的最佳客戶、季節性購物者以及您可能擁有的其他型別的客戶，具體取決於他們的購買頻率。
在黑色星期五假期期間，幾乎每家商店都必然會有自己的誘人優惠和低廉的價格，因此，讓您的客戶驚喜可以使您在整個活動期間脫穎而出。
驚喜促銷、產品釋出倒計時，甚至有人在你的網站上購物時出現的字面彈出視窗，都可能促使客戶願意在你的商店結賬和購物。
圍繞低得離譜的價格和大宗交易的熱潮是你不應該忘記將這種熱潮融入自己的營銷策略中。
作為更大規模促銷活動的一部分，向上銷售具有類似大幅折扣的更昂貴的產品，或者交叉銷售相關產品，可以幫助您的企業推動更多支出。
例如，當客戶要在你的商店購買標準iPad時，你可以嘗試向他們提供iPad Pro或其他相關配件，例如手機殼、蘋果鉛筆或Airpods。
收入可以增加多達30％ 如果您選擇部署向上銷售和交叉銷售。
毫無疑問，黑色星期五可以產生相當大的勢頭和銷售額，從而推動您的業務向前發展。
因此，假期結束後固步可能看起來很有吸引力，但黑色星期五並不是終點——它標誌著你可以期待的整個購物季的開始。
11月和12月的月份就在你家門口，還有成千上萬的其他客戶，可能還有數百萬的銷售額。
規劃商店的營銷和產品將如何從黑色星期五過渡到網路星期一，然後再到聖誕節，可以幫助您最大限度地提高銷售額和銷售季節。
最後，經常要注意的一件事是結賬時廢棄的購物車。全球企業 每年因廢棄的手推車而損失約180億美元，因此，制定方法來保證客戶完成整個結賬流程是黑色星期五的必做之事。
例如，您可以提供所有潛在費用的透明度，以防止人們在得知高運費和稅費後僅在結賬時才放棄購物車。
你也可以嘗試邀請那些以前放棄購物車的人回來享受更大的折扣！
調整這句老話可以更好地反映即將到來的2022年黑色星期五等待著你的機遇。
如果您真正利用這個終極的美國購物假期，那麼銷售額的增加、覆蓋範圍的擴大以及更大的增長都可能觸手可及。一旦時機成熟，顧客開始湧入，我們都可以說：“謝天謝地現在是黑色星期五！”
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