11/11、黑色星期五、網路星期一等短期銷售活動的狂熱以及日曆上的其他季節性購物狂潮對任何零售企業來說都是高風險時期。在此期間,精明的企業實施激進的定價策略,不僅要在競爭中脫穎而出,還可以推動銷售和增加收入。讓我們來看看這些購物活動的一些最有效的銷售策略,以提升您的銷售策略並將您的短期銷售業績提升到一個新的水平。
動態定價是一種尖端的定價策略,它使企業能夠根據需求的波動、競爭對手的活動和庫存水平實時調整價格。透過利用演算法和資料分析,企業可以確保其價格在高峰購物時段保持競爭力, 最大限度地提高銷量 和盈利能力。
示例: 電子商務巨頭亞馬遜是最知名的動態定價從業者,據報道,動態定價幫助該公司將利潤提高了25%。他們利用來自平臺的資料,例如客戶購物模式、競爭對手的價格等,每天調整價格數百萬次,從而確保在競爭激烈的銷售時期,他們的產品通常是最實惠的選擇。
儘管小型企業可能沒有亞馬遜的資源,但他們仍然可以從動態定價原則中受益。像Prisync或Priceva這樣的簡單定價工具可以幫助監控競爭對手的價格,企業可以根據季節性甚至一天中的時間等因素手動調整價格。
閃購是激發消費者興奮並推動立即採取行動的一種行之有效的方法。畢竟,誰不喜歡鉅額折扣。這裡的稀缺性原則迫使購物者在有限的視窗內快速採取行動,從而導致流量和轉化率激增。
示例: 新加坡航空的KrisShop定期舉辦僅72小時的限時搶購,為精選商品提供進一步降價或為KrisFlyer會員提供獨家優惠。這些限時優惠營造了一種緊迫感,誘使客戶在優惠消失之前利用這些優惠。
虧損領導者是一種定價策略,它故意低估某些產品的價格,旨在吸引客戶進入您的商店或您的網站。這個想法是透過不可抗拒的交易來吸引他們,引導他們與虧損領頭羊一起購買其他全價物品。
示例: 咖啡品牌Nespresso經常以大幅折扣的價格出售其咖啡機,尤其是在銷售活動期間。在新加坡,他們甚至以低至1美元的價格提供咖啡機,但問題是顧客必須承諾訂閱咖啡膠囊。這種銷售策略非常有效,因為機器的初始低成本吸引了客戶進入Nespresso生態系統。但是,真正的利潤在於咖啡膠囊銷售產生的經常性收入,咖啡膠囊是專門為Nespresso咖啡機設計的,不能與其他品牌互換。
捆綁互補產品或提供專屬活動套餐是提升產品感知價值的有效途徑。客戶通常被捆綁包的便利性和節省所吸引,從而導致購買量增加,平均訂單價值增加。
示例: 新加坡的主要電子產品零售商Challenger經常在促銷期間利用產品捆綁來激勵客戶一次購買多種互補的科技產品。最近的一個例子是,他們提議將iPhone 15與Apple Watch SE 2或Apple Watch Series 9捆綁在一起,為合併購買提供50美元的折扣。這種策略不僅增加了Challenger的平均訂單價值,而且還簡化了尋求完整技術生態系統的消費者的購買流程。
分級折扣是一種流行的短期銷售策略,可根據客戶的購買金額或數量為其提供逐步增加的折扣。這種銷售策略在心理上產生了強大的推動力,誘使購物者花更多的錢來解鎖更多的儲蓄。進入下一個折扣等級的誘惑不僅會提高平均訂單價值,而且還會激發對錯過機會(FOMO)的恐懼,促使客戶進行他們本來可能沒有考慮過的大量購買。
示例: 傢俱零售商Castlery最近在新加坡大促銷(GSS)期間利用分級折扣來激勵更多的支出。他們的促銷活動根據支出門檻提供了不斷增加的獎勵:最低消費1,500美元可享受100美元的折扣,2,500美元折扣200美元,消費4500美元或以上的使用者可享受500美元的鉅額折扣。這種分層結構巧妙地滿足了客戶對更多節省的渴望,尤其是在這個限時年度活動期間,鼓勵他們向購物車中新增更多商品以達到下一個折扣水平。
11.11、黑色星期五和網路星期一等短期銷售活動為企業提供了增加收入、清理庫存和吸引新客戶的難得機會。但是,實現這些目標需要的不僅僅是削減價格。透過戰略性地實施動態定價、限時促銷、虧損領先者、捆綁和分級折扣的一種或多種組合,您可以建立多方面的定價策略,最大限度地提高利潤並增強客戶體驗。
但是這些活動的成功取決於是否做好準備。企業面臨的一個共同挑戰是確保他們有足夠的庫存來滿足激增的需求。在銷售高峰期缺貨可能會導致機會錯失和客戶沮喪。
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