關稅是什麼？香港關稅計算懶人包+電子報關流程指南
關稅是跨境商家必知的重要項目，到底香港關稅是什麼？關稅如何影響跨境貿易表現？如果想進出口貨物有哪些電子報關流程？如何計算香港關稅？立即閱讀Choco Up文章了解更多！
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跨境電商 （Cross-Border E-Commerce）隨著科技崛起，早在十年前開始冒起，透過互聯網和發展成熟的電子商務平台，許多商家都輕鬆實現跨越國家與地區之間的商品或服務交易商業模式，消費者可於任何地方通過網路購買來自另一個國家或地區的商品或服務，而整個交易過程均在線上完成，包括下單、支付、物流配送等，買賣雙方無需有線下的接觸或交易過程。
與傳統電商相比，跨境電商的特性在於其連接全球市場，打破地域限制，一方面讓消費者可以購買全球商品，企業也能拓展國際市場，相對而言，跨境電商商家能夠省去中間商角色，讓交易流程更為直接，從而節省整體成本。
香港作為國際貿易和金融中心，在跨境電商中同樣扮演著重要的角色，利用獨特地理位置及政策優勢，以粵港澳大灣區樞紐的定位，推動港商推動港商與大灣區內地城市合作，從而協助中小企業利用創新科技提升製造和電商競爭力。與此同時，香港也是國際物流和供應鏈的重要樞紐，企業在進軍東南亞新興市場的時候，也會活用香港高效倉儲和轉運服務，尤其在早前的中美貿易戰下，充分體現香港獨立關稅區與自由港的優勢，在國際關稅戰作為緩衝地帶減低貿易摩擦，吸引許多品牌講亞太區總部或物流中心設置於香港，強化香港跨境電商的國際地位。
跨境電商結合內地龐大市場基礎及東南亞告訴成長的新興市場，為許多企業提供廣闊的市場擴張空間，並且以特有稅制、物流安排等創造全球競爭中的獨有優勢，讓企業更容易從中獲利。
香港跨境電商市場中，中國內地市場是當中最重要的市場之一，約75%香港跨境電商業務覆蓋內地。由於內地市場規模龐大且增長迅速，而香港佔有地理及政策優勢的原因，內地市場於未來兩年都被是為最具增長潛力的區域之一。
另一方面，中南亞跨境電商市場也是具備高速成長的潛力市場，由於其地理位置鄰近香港、物流方便、網絡滲透率大幅提升，其於網上進行網購活動的人口比例高，為跨境電商商家帶來龐大商機，香港藉著鄰近中南亞國家及物流優勢，逐漸將東南亞市場視為新藍海搶佔。
作為傳統跨境電商市場，歐美市場的特性相對鮮明——消費者一般消費能力較其他地區強，跨境電商可以通過在生產成本較低的國家進行生產，而後將商品售予歐美的已發展國家，從而獲得更大的利潤，然而，歐美市場競爭激烈，且需要格外注意風險管理及合規性。
香港作為自由港，無需徵收進口關稅，同時貨物通關便利，跨境物流成本和所需時間大幅減低，對於許多跨境電商企業而言極具吸引力。此外，香港的稅率較低、稅制簡單，並無銷售稅或增值稅等稅款，因此，香港的跨境電商的商家所承擔的稅務負擔普遍較低，讓其跨境電商業務擁有較大的利潤空間。再者，香港的國際金融中心地位讓跨境電商商家能夠運用成熟的跨境支付及結算體系，進行多幣種支付方式，方便企業管理資金流動及風險。
在進行跨境電商的時候，新手需要注意以下挑戰，以免影響進行跨境電商的效率：
進行跨境電商的最大挑戰之一莫過於物流安排，如果安排欠妥，物流成本將會變得尤其高昂，商家必須考慮長距離運輸、關稅、海外倉儲及轉運等多重費用，同時不同運輸方式在速度和成本上需要作出權衡——空運速度快但成本高，海運成本低但時效慢，鐵路則介於兩者之間，另外旺季排倉、清關延誤、海關抽查、自然災害等因素均會影響物流時效，需要格外注意跨境電商的關鍵時間點及其物流安排。如果您的目標市場在歐美，其消費者對於配送速度的要求也更為嚴格，如果物流有延誤的情況，很可能會引來退貨、投訴等問題，損害商家聲譽。
由於跨境交易涉及多幣種支付，支付平台需兼顧安全、便捷及合規，避免詐騙和資金凍結風險，同時，不同國家支付習慣差異大，使用的支付系統或平台也可能有巨大差異，跨境電商商家需準備多元支付方案以提升轉化率。
除了多幣種支付之外，跨境電商更會受到匯率波動的影響，這將會直接影響商品成本與利潤，在匯率波動巨大的情況下，更需要採取匯率避險措施，否則可能需要承受較大損失。
不同地區市場的消費者有不同的偏好、購物習慣、使用語言，因此在進行跨境電商推廣的時候，必須留意訊息本地化，否則可能令市場拓展進度受阻、顧客體驗下滑等問題；同時，不同國家有相應的法律法規，進行跨境電商的時候必須遵守當地法規，例如歐盟的個人資料保護規範、中國內地的電商法等，確保跨境電商業務在數據保護、消費者權益、稅務申報等方面符合規範，否則可能會導致罰款、業務受限、甚至法律訴訟等問題。
Amazon是全球最大的B2C跨境電商平台，覆蓋地區包括北美、歐洲、亞洲多國，其物流系統及支付系統成熟，同時支援多國語言和多幣種，讓品牌能夠輕鬆塑造品牌形象並進行大規模的銷售，適合全球主流市場。然而，Amazon的商家數量眾多，想突圍而出較為困難，且價格戰在Amazon並非罕見，而平台收費也比同類的高，利潤空間可能會相對較小。
eBay國際站以C2C及B2C混合模式為主，靈活定價，適合個性化、二手及獨特商品，交易自由度高，覆蓋歐美市場、澳洲及部份亞洲市場。與Amazon相似，在eBay上的商品也會面臨價格戰的挑戰，用戶行為上也較為依靠用家評價反饋，因此新起步的商家較難以有良好轉化表現。
Shopify作為源於加拿大跨國電子商務公司為商家提供獨立站建設平台，讓商家可以使用高度客製化官網設計，支持多國語言、支付與物流整合，適合有品牌經營需求且具備一定IT能力的商家，商家可以使用Shopify打入香港、台灣、歐美等市場，然而與其獨立性質相對，Shopify平台不會對商戶有直接流量扶持，如果商家並未具備網站管理和行銷經驗，建議尋求代理商的協助。
天貓國際及京東全球售是中國內地兩大跨境電商入口，它們的特色在於流量大、品牌曝光高，並可直接對接內地消費者，合規要求嚴格，適合希望於中國內地市場拓展商機的品牌商。然而，如果業務並非只想打入內地市場、而是想同時針對海外市場，這兩個跨境電商在打入海外市場方面仍然有待加強，需配合其他平台達到較佳效果。
作為東南亞領先電商平台，Lazada覆蓋印尼、馬來西亞、菲律賓、泰國等國，同時支持多語言、多渠道銷售和本地物流，適合進軍東南亞市場的跨境賣家。然而，其貨運物流有所限制，必須是Lazada認可的貨運物流，並提交申請，可能減弱商家運輸成本或質素上的控制權。
香港商家可因應不同目標地區選擇相應的跨境電商平台，如果您的目標是歐美及全球多國市場，Amazon和eBay將會是您的首選，當中Amazon比較適合適合品牌和大規模銷售，而eBay適合靈活多樣的商品選項；若想針對東南亞市場，則可以考慮選用Lazada；若是想進軍中國內地市場，則可選用天貓國際和京東全球售；如果想擁有品牌獨立網站、立足於港澳台市場或歐美市場，可考慮使用Shopify。另一方面，也可從使用平台的特性、受眾大小和成本之間作出權衡，找出最貼合您的跨境電商業務的平台。
跨境電商的成功關鍵在於有效管理現金流、物流策略及本地化行銷，這三大要素相輔相成，決定了企業能否在國際市場立足並持續成長。
跨境電商涉及多國貨幣交易，因此多幣種收款是基本需求，當中有不少主流支付工具如PayPal、Airwallex和Stripe，均支持多幣種結算，方便企業收款並降低匯兌成本。此外，不同地區有其主流的支付服務提供商，例如香港的Payme，內地的微信支付和支付寶，這些支付工具符合當地消費者習慣，有助提升轉化率和用戶體驗。為了控制匯率波動帶來的風險，香港商家通常也會密切關注市場走勢、開設本地銀行帳戶，同時配合外匯管理策略和適時利用金融工具，進行跨境商務的匯率風險避險。
不論是剛剛進入市場的新興業者還是想要擴闊生意版圖的跨境電商，營運資金必定是取得市場優勢的關鍵資源之一。不少商家會在本地或目標場中尋找資金補助及融資途徑，以能在競爭激烈的市場突圍而出，降低日後經營難度及後續發展成本。因此，他們會優先考慮具有高靈活性以及能提供大額資金的解決方案。
物流安排對於商家來說可謂是雙刃劍，如果安排妥當，可以是跨境電商商家的最大優勢之一，反之則可能變成致命的缺陷，企業需在國際快遞與海外倉之間做出平衡——國際快遞速度快、服務穩定，但成本較高；海外倉則能降低末端配送成本並縮短配送時間，提升消費者滿意度。同時，海關相關的事務亦是不可忽視的環節，當中包括關稅、退貨安排等，許多跨境電商會選擇委託代理處理海關事宜，幫助商家減少因文件問題或海關檢查問題而發生任何延誤，減少客戶投訴和物流損失，保障品牌聲譽。
本地化是跨境電商必須重視的成功關鍵，例如多元語言、本地化內容及熱話、目標客群的購買習慣等，品牌需針對目標市場進行仔細研究及調整行銷策略，商家可考慮活用數位行銷工具如SEO優化、Facebook、Google Ads以及小紅書等社群廣告平台，提升品牌曝光和吸引流量，再透過精準投放和內容行銷，讓企業更好地觸達目標客群，提升銷售轉化率。
每個成功的跨境電商總少不了對市場的深入了解，商家可以活用各種工具幫助自己了解其他市場的需求，例如利用Google Trends可以掌握全球範圍內的熱門搜尋詞和消費者關注的品類，幫助商家洞察市場需求和趨勢變化。或者使用Google Keyword Tool 分析特定產品關鍵字在不同地區的搜索熱度，可以判斷該產品是否具備銷售潛力。此外，Amazon Best Sellers榜單則有提供亞馬遜平台上各類目暢銷商品的排名和銷量變化，能夠幫助賣家發現市場機會和競爭態勢。這些數據工具結合社交媒體反饋和消費者評論，能夠讓商家更精準地制定產品策略，選擇符合目標市場需求的商品，避免盲目投入。
選擇合適的電商平台和供應鏈是跨境電商成功的基石，平台需支持多語言、多幣種支付，並提供良好的用戶體驗和安全穩定的支付系統，保障交易順暢。供應鏈方面則需確保產品質量和交付過程的穩定性，物流合作夥伴應具備國際運輸和清關能力，幫助商家控制成本及縮短配送時間，利用現代化的物流管理工具，如Parcel Monitor或Freightos，可以實時追蹤包裹狀態，讓物流品質可視化，而商家也可以通過比較選擇性價比高的運輸方案，提升整體運營效率。
跨境電商市場競爭激烈，持續的測試與優化是提升業績的關鍵，例如通過A/B測試不同廣告素材、投放渠道及定價策略，能找到最有效的行銷方案。同時，A/B測試也可以應用於測試不同物流方案對配送時效和成本的影響、優化供應鏈配置等，數據驅動的決策使企業能快速反應市場變化，提升用戶體驗和轉化率，實現業務的穩定增長。
2025年香港跨境電商行業的主要趨勢包括以下幾個方面：
隨著香港零售業總銷貨值持續下降，本地市場進入「汰弱留強」階段，企業必須靈活經營並嚴格控制成本才能生存，而跨境電商是當中一大趨勢。數據分析能力和空間運用的彈性成為競爭優勢，企業透過大數據洞察消費行為，優化庫存和營運策略，提升效率和盈利能力。
以沙特阿拉伯和阿聯酋為代表的中東市場，憑藉快速增長的數字經濟和消費升級，成為香港跨境電商新的拓展目標。這些市場的互聯網滲透率在99%，領先全球平均水平，並且對線上購買高品質商品需求旺盛，且跨境電商基礎設施逐步完善，為香港企業提供了新的增長空間。
隨著AI和大數據技術催向成熟，它們開始被廣泛應用於個性化推薦、智能客服、精準行銷和智能存貨管理，提升用戶體驗與運營效率。同時，區塊鏈技術在跨境付款安全性和交易透明度方面發揮越來越重要的作用，增強消費者信任並降低詐騙風險。
香港作為自由港和獨立關稅區，憑藉低稅率和靈活的地域性稅收制度，成為連接中國內地與東南亞市場的關鍵橋樑。在全球關稅戰背景下，香港的中性轉口地位為跨境電商帶來顯著商機，吸引更多企業利用香港作為國際貿易樞紐。
受到關稅戰和疫情影響，許多商家開始認知到供應鏈靈活化是應對全球貿易不確定性的關鍵，令企業調整供應鏈結構、降低關稅風險、提升彈性等供應鏈靈活化措施成為2025 跨境電商主流趨勢之一。跨境電商B2C出口交易額預計在2025年達到5.26萬億元，而物流規模持續擴大，因此新一代物流技術和國際航運解決方案應運而生，不斷提升效率、簡化海關流程，並支持多貨幣支付及多語言客戶服務，為跨境電商提供堅實後盾。
香港商家在跨境電商的大趨勢下享有獨特的優勢，希望以上的跨境電商平台介紹及貼士能讓您了解更多有關跨境電商的機遇與詳情，如果您也想抓緊商機、投入跨境電商從中拓展業務至其他地區，Choco Up作為您的業務發展伙伴可以提供更多資訊及融資選項，讓您有充足的準備升級生意規模！
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