電子商務物流：線上賣家的6種制勝策略
雖然沒有在電子商務物流競賽中脫穎而出的必經之路，但我們已經找到了一些行之有效的策略。
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電子商務庫存管理是一個複雜的過程，但我們會為您簡化此過程。
這是電子商務庫存管理的分步指南，涵蓋了電子商務庫存管理的含義、重要性以及如何為線上業務最佳化庫存：
電子商務庫存管理或庫存管理是一種有組織的方法，可以為您的線上商店採購和儲存庫存，以及銷售，運輸和跟蹤貨物。
它可以幫助您確定要補貨的商品、數量和何時訂購。
電子商務的庫存管理是一個多階段的過程，涉及多個利益相關者，例如您的供應商、倉庫員工和客戶。
本節討論電子商務庫存管理的過程。
庫存管理週期始於從供應商處購買庫存。當貨物成為你的時，它們就會進入你的倉庫。
下一階段是持有股票。通常，電子商務企業有庫存管理倉庫來儲存庫存。在配送給買家之前，您的庫存會一直停留在這裡。
當客戶訂購您的商品時，即發生銷售。要完成訂單，您需要將貨物運送給客戶。
電子商務庫存管理並不僅僅在貨物離開倉庫時結束。流程的最後一步是庫存審計，在該審計中，您將理論庫存量與實際數量進行對比，這樣您就可以知道賬簿中的庫存數量是否正確。
作為供應鏈的關鍵要素，庫存可能是您業務中最重要的資產。庫存最佳化對於電子商務零售商尤其重要，他們的業務嚴重依賴商品銷售。
以下是電子商務庫存最佳化的五個好處：
當今世界正在快速發展。客戶不喜歡等待。最近的 研究報告 麥肯錫公司透露，超過90％的線上購物者預計產品將在2到3天內交付。如果交貨時間過長，將近一半的消費者會從另一家商店購買。因此，管理您的電子商務庫存並將其維持在滿足客戶需求的水平至關重要。這有助於防止銷售和收入損失。
如果你想讓客戶滿意，想要回頭客，那麼你不想搞砸訂單配送。
想象一下。一位客戶在您的線上商店下了訂單。他已經付款，預計很快就會收到貨物。但是，當您的倉庫工作人員準備發貨時，他們意識到其中一件購買的物品缺貨。哎呀，這是由於缺乏適當的庫存管理系統而產生的問題。你缺乏庫存可見性——你不知道倉庫裡有什麼，什麼不是。
在這種情況下，不走運的買家要麼必須等待你補貨，要麼他可以為當前缺貨的商品申請退款。無論哪種方式，他都不會開心。
這就是為什麼電子商務庫存管理對於創造積極的客戶體驗，從而建立客戶忠誠度至關重要。
電子商務零售商的庫存管理是一種微妙的平衡行為。庫存不足可能會導致銷售損失和客戶不滿意，但庫存過剩也有問題。這些問題之一是現金流受阻。
通常，在向客戶出售商品之前，您需要先向供應商付款。這意味著在進行銷售之前，您的錢將積累在庫存中。對於電子商務企業來說，持有一些庫存是不可避免的。但是，在庫存中存放太多資金是不可取的。這是因為您將有更少的現金可用於業務運營的其他領域。
更糟糕的是，可能會出現預算緊縮，你沒有足夠的資金來償還貸款，向員工支付工資，但仍然無法維持公司的日常運營。你需要額外的資金，否則你的企業就會關閉。在這一點上，電子商務庫存管理的重要性應該顯而易見。它在維持公司健康的現金流方面起著關鍵作用。
注意：預防勝於治療。最佳做法是將庫存保持在最佳水平。但是，如果你真的需要快速的現金注入來克服短期現金流缺口， 庫存融資 是你可以考慮的。 Choco Up 為電子商務公司提供的資金 也可以伸出援助之手！（它叫做 基於收入的融資，僅供參考。）
庫存賬面成本 指您因持有未售出庫存而產生的各種費用。正如定義所暗示的那樣，不良的電子商務庫存管理不僅會在出現現金流問題時造成問題。相反，它每天都要花錢。例如，在倉庫中持有未售出的庫存時，您實際上是在為倉庫的儲存和保險付費。儘管這些成本是不可避免的，但可以透過將庫存保持在適當的水平來將其降至最低。
有些商品的保質期有限。隨著時間的流逝，它們將變得不適合使用、消費或出售。在雜貨店裡可以找到一個日常例子。有時，商店儲備了太多的食品，以至於他們無法在到期日之前出售所有庫存。隨著銷售截止日期的臨近，這些易腐商品可能會以大幅折扣出售。或者它們可能會被扔掉。
儘管易腐商品不可避免地會變質和過期，但庫存管理是最大限度地減少這些事件造成的損失的一種方法：
以上是一些電子商務庫存最佳化如何提高效率並降低運營基於產品的業務成本的示例。
接下來，我們將深入研究電子商務庫存管理流程，解釋如何使用正確的技術管理庫存。
在開始處理與電子商務庫存相關的任何事情之前，必須制定庫存管理策略。
以下是管理電子商務庫存的一些常用方法。
準時（JIT）庫存方法起源於日本，豐田汽車公司只有在收到客戶的訂單時才從供應商那裡訂購原材料。零件總是及時送達，以便在生產過程中移動，但不早送達。這種技術使汽車製造商能夠快速高效地處理庫存。它還有助於降低庫存成本，從而提高盈利能力。將JIT庫存方法應用於電子商務業務，只能在需要時向供應商訂購商品，即收到客戶訂單時。這樣，電子商務賣家可以將庫存水平保持在最低水平。
從理論上講，JIT技術具有降低成本和提高效率的好處。但是，在實踐中，實施起來可能很困難。使用JIT庫存法，幾乎沒有出錯的餘地——需求預測必須準確，並且必須擁有可靠的供應鏈。否則，您可能無法及時配送訂單。由於您無法捕捉到的意外需求激增，也可能會導致銷售損失。
先進先出（FIFO）是您可以使用的另一種庫存控制方法。顧名思義，首先進入倉庫的貨物將是第一個出售的貨物。
以下是插圖。
假設編號為 1、2、3 和 4 的箱子裡裝有相同的貨物。這些箱子在不同的時間按升序進入倉庫。
根據FIFO原則，當客戶下訂單時，1號箱中的貨物將首先發貨。這是因為編號為 1 的箱子是第一個進來的，因此也是第一個出來的。
然後，下一個客戶訂單將使用貨物 2 號箱子進行配送，之後將貨物裝入第 3 號箱子中，依此類推。
本質上，最先到達的庫存將首先發貨，而最後到達的庫存將最後發貨。
易腐商品（例如食品）的賣家通常使用FIFO庫存法，因此可以儘快出售最古老的物品。
話雖如此，FIFO技術也適用於不易腐爛的庫存管理。
透過先出售最古老的物品，您可以避免持有過多的過時庫存，例如過去幾季的時尚單品。
第三方物流，有時也稱為3PL或TPL，涉及的不僅僅是物流。第三方物流提供商為電子商務公司提供一系列服務，從配送、倉儲到訂單執行。與3PL提供商合作意味著您將外包庫存管理，因為您的3PL合作伙伴將在他們的倉庫中儲存和處理您的貨物。
電子商務庫存管理是科學，不是藝術。它需要技術、經驗和工具的組合。本節將為您提供管理電子商務庫存的一系列技能和知識。它以分步指南的形式構建，因此您可以按照步驟立即開始管理庫存。
“我應該從供應商那裡訂購哪些產品？我應該得到多少？”是剛接觸最佳化庫存管理的電子商務賣家提出的常見問題。雖然這些問題沒有簡單或典型的答案，但瞭解產品需求肯定會幫助你做出決定。
您可以採取以下步驟來了解消費者對您的產品的需求。
說到產品 需求預測，最好的起點是你過去的銷售記錄。比如說，當你計劃為（比如）下一季度儲備時，你可以參考上個季度的銷售業績。假設未來的需求基本保持不變，您將大致瞭解未來三個月每種產品的需求量。
過去的需求分析是衡量未來需求的有用指標，但光靠這種分析是不夠的。不僅要看銷售記錄，還必須考慮季節性。季節性是導致消費者對某些產品的需求以可預測的方式發生變化的原因。
以下是一些例子。
聖誕節假期通常與全國範圍的購物狂歡齊頭並進。冬季的來臨導致泳裝銷量下降。流感季節刺激了對非處方藥的需求。這些季節性波動可能會導致您的歷史或即將到來的銷售額激增或下降，在進行需求預測時應牢記這一點。
產品促銷可能不是貴公司的運營部門的責任，但它與電子商務庫存管理流程密切相關。這是因為您在基於產品的營銷上的支出將帶來更多的銷售額（至少是理所當然的，否則您的營銷團隊將不得不想出更好的策略）。因此，建議與貴公司的營銷部門密切合作。他們的廣告策略極大地影響了您的需求計劃。
再訂購點（ROP）是一個電子商務庫存管理術語，指的是庫存水平降至該水平以下，應補充庫存。它可以幫助您確定何時向供應商下訂單，從而最大限度地減少缺貨的情況。
計算特定產品的再訂購點是一個兩步過程。您可以按照以下步驟設定重新排序點：
步驟 #1：計算安全庫存
安全庫存，有時也稱為最低庫存水平，是指您在倉庫中為應對需求波動而儲存的額外庫存量。可以使用以下公式計算：
安全庫存 =（最大日銷量 x 最長交貨時間，以天為單位）−（平均每日銷量 x 平均交貨時間，以天為單位）
注意：交貨時間是指從向供應商下訂單到倉庫收到貨物之間的時間。換句話說，這是補貨所需的時間。
示例： 關於在您的線上珠寶商店出售的項鍊，您有以下資訊。
計算的工作草稿如下：
項鍊的安全庫存水平由以下公式計算：
= (5 x 67) − (3 x 60)
= 155
步驟 #2：計算再訂購點
獲得安全庫存編號後，您可以應用以下公式來設定物品的再訂購點：
再訂購點 =（平均每日銷量 x 交貨時間）+ 安全庫存
假設您的訂單的交貨時間為 60 天，則重新訂購點將為：
= (3 x 60) + 155
= 335
這意味著，一旦這條項鍊的庫存水平達到 777 或以下，你就必須補貨。
在審計實地庫存的過程中，你必須計算倉庫中的實際庫存量，然後將其與記錄中列出的庫存水平進行比較。理論和實際庫存水平應相符。
審計是電子商務庫存管理的關鍵部分，是保持庫存準確性的關鍵。最佳做法是定期進行審計，例如每天、每週或每月。
但是，此過程是勞動密集型且耗時的。當您進行盤點時，它還可能會暫停訂單配送（您不希望在計數時讓商品發貨）。如果手動執行，該過程也容易出現人為錯誤。這就是庫存管理軟體很重要的原因。它可以幫助您將所有資料儲存在一個地方，自動執行繁瑣的任務，並提供有關庫存的寶貴見解（詳情見下文）。
許多電子商務企業主從小規模起步並保持精益。他們的運營預算很小，避免 “不必要的” 支出。對於許多小型企業來說， 庫存管理軟體 不在必備物品清單上。這意味著他們的庫存管理流程是手動的——盤點、跟蹤和資料記錄都是手工完成的。
如果您的線上商店仍處於早期階段，則無需相關軟體即可管理庫存。但是，隨著業務的擴充套件，您的產品目錄會越來越大。您有更多 SKU（每個 SKU 代表不同的待售商品）。你有更多的庫存。
因此，手動庫存管理變得效率低下且成本高昂。這需要大量的時間和工時。
這就是為什麼你需要庫存管理軟體。
庫存管理軟體是一種按物品或批次跟蹤庫存的系統。對於電子商務和實體零售商而言，提高企業供應鏈的可見性非常有用。
以下是庫存管理軟體中常見的一些功能：
庫存管理是一個深刻而複雜的話題。
本文涵蓋了電子商務庫存管理的基礎知識，但隨著業務的發展，還有更多內容需要探索。
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