Embracing Sustainability: Essential Practices for Eco-Friendly Retail
Go green with your retail business. Learn five essential sustainable practices for retailers to attract eco-conscious consumers & boost your brand image.

儘管您可能擁有質量上乘的商品,是任何家庭的必備品,但您的客戶可能不那麼容易說服。
因此,電子商務銷售可以幫助您更好地展示您的產品,從而使客戶更容易購買它們,從而增加您的線上業務的銷售和收入。
在本文中,我們將介紹您需要了解的有關電子商務銷售的知識,包括它是什麼、其運作方式以及電子商務銷售的最新趨勢。繼續閱讀以瞭解更多資訊!
電子商務銷售是一種在網站上戰略性地展示產品的做法,目的是增加銷售額、收入和盈利能力。
簡而言之,電子商務銷售是指您如何推廣、營銷或宣傳您的產品,以及如何線上講述您的品牌故事。因此,對於任何希望最大限度地利用其電子商務網站的特性和功能以提高利潤的線上企業來說,這都是一個至關重要的元素。
但是,電子商務銷售除了是銷售策略的組成部分外,還會極大地影響您的當前和潛在客戶如何看待您的電子商店。
透過以提高使用者參與度的方式推廣您的商品或服務,電子商務銷售是提高客戶保留率和鼓勵重複購買的一種方法。
由於您的線上網站是人們檢視和購買您的產品的主要地點,因此電子商務銷售在很大程度上依賴於您在網站上提供的視覺效果和資訊。
特別是,通常包括號召性用語(CTA),以鼓勵使用者參與和購買。
您的線上商店的三個關鍵部分,即主頁、類別頁面和產品頁面,應相應地包括此類CTA,並協同工作,以實現高效和吸引人的演示。
通常,您的網站的主頁是訪問者首先登陸的地方,因此它是您可以推銷旗艦產品、特別促銷和其他重要資訊的黃金地段之一。
如果你提供免費送貨服務,那麼這裡就是展示給所有人看的地方。
此外,如 跨境電子商務 風靡一時,您的客戶可能來自全球各地,因此還應考慮根據訪客的原籍國對顯示的語言、貨幣和影象進行個性化設定。
有些客戶可能會在不知道他們在尋找什麼的情況下訪問您的電子商務商店,而類別頁面可以幫助解決這個問題。
例如,您可以根據產品的型別、風格、尺寸、功能、預期用途等對產品進行分組。
此類類別頁面將幫助客戶更加輕鬆地瀏覽您的商店,找到他們想要的內容,並最終成功結賬。
產品頁面深入您的電子商務網站,為客戶提供更多細節,使其成為正在尋找特定商品的客戶的理想之選。
這些產品頁面可以包括特寫鏡頭、產品詳情,甚至包括之前購買過商品的其他客戶的評論。
毫無疑問,電子商務銷售是一個強大的工具,可以幫助你 提高電子商務轉化率 以及實現其他業務和營銷目標。
因此,某些趨勢和技術已經出現,可以進一步幫助數字商家最大限度地利用上述網頁的功能,即主頁、類別和產品頁面,以更好地評估客戶行為並推動銷售。
正如機器學習演算法不斷部署在社交媒體上一樣,人工智慧(AI)現在在收集和分析客戶資料和消費習慣方面發揮著不可或缺的作用。
您的客戶在您的電子商務網站上點選、購買和進行的所有操作都可以使用演算法和人工智慧進行處理,以個性化他們的體驗並幫助他們找到他們真正想要的產品或服務。
由於長達數年的Covid-19大流行,不可否認,線上購物者的購買習慣發生了變化,您的客戶通常獲得所購買商品的渠道也發生了變化。
提供一整套 電子商務配送 因此,選項將是朝著正確方向邁出的一步。為了滿足客戶的全渠道需求,您應該提供店內提貨、送貨上門和當日預定送貨等選項。
實際上,另一種電子商務銷售趨勢再次基於人工智慧,儘管其部署方式與眾不同,值得您關注。
Searchandising基本上涉及在您的線上商店中有針對性地展示某些產品,以最佳化銷售。使用專用演算法,商店可以自動展示受歡迎且利潤率更高的產品,同時掩埋利潤率較低的不太受歡迎的產品。
客戶的忠誠度可以推動您的業務向前發展,因此要建立一個整體的 電子商務客戶體驗 也是最近電子商務銷售趨勢的焦點。
為了說明這一點,想象一下誰會願意從一家不關心客戶的企業那裡購買商品?
線上商店令人沮喪的購物體驗可能會驅逐當前和潛在的使用者,因此必須使整個購物體驗儘可能方便和令人滿意。
儘管電子商務銷售是新興的,但它仍然從傳統的銷售方法中汲取了大量靈感。設定和策略可能已經改變,但他們仍在尋求實現相同的目標。
話雖如此,以下是傳統銷售和電子商務銷售之間的三個區別。讓我們看看它們是什麼!
普通的實體商店通常由排列和貨架組成,其排列方式是你需要記住所有東西的位置。
透過電子商務銷售,您可以利用技術的力量來建立類別和頁面,這些類別和頁面甚至可以根據您的可用庫存進行個性化設定或調整。
儘管您可以對店內銷售人員和員工進行全面培訓,但您不能指望他們向客戶提出具體建議以顯著提高銷售額。
因此,在實體店環境中實現個性化將非常困難,因為客戶只在有限的時間內進入您的商店,而且他們並不總是由同一個員工照顧。
儘管如此,在電子商務商店中使用人工智慧可以為每位客戶提供更有用和更清晰的建議,這些建議實際上是基於他們的偏好、習慣和過去的購買情況。
如果客戶想購買或退回任何物品,他們必須經歷在實體店之間來回穿梭的麻煩。
但是,透過電子商務銷售策略中的動態功能,可以隨時提供上述便捷的全渠道配送選項。
作為數字商家,您和您的競爭對手可能已經瞭解了銷售對電子商務業務的重要性。那麼,您如何才能在網路世界的眾多商店中脫穎而出並吸引客戶呢?
要回答這個問題,您可以遵循以下六個電子商務銷售技巧。
您的產品可能會暢銷,但您的故事可以激發靈感。
你在何時何地開店?你是怎麼到達現在的位置的?你希望在企業中解決什麼日常問題?
所有這些問題都可以在 “關於我們” 頁面或主頁中回答,這樣您的客戶就可以進一步瞭解您的產品併購買它們。
這麼多成功的企業 從家裡開始,講述你的故事可以增加額外的吸引力,這反過來又可能帶來更高的銷售額、更好的客戶關係,甚至可能帶來合作伙伴關係。
如前所述,將您的產品分組為類別頁面或產品系列可以極大地幫助買家縮小搜尋範圍,直到他們找到他們想要的東西為止。
也就是說,對您的產品進行分組還有其他可觀的好處。
分離可用於為某些系列建立促銷活動,這些促銷對您的客戶來說似乎是有吸引力的優惠。例如,那些從您的商店購買某種彩色襯衫的人如果購買其他彩色襯衫,也可以享受折扣和額外優惠。
眼見為實。因此,擁有清晰的視覺效果,可以正面但仍然準確地描繪您的產品或服務,可以構成整體電子商務銷售策略中持續而令人信服的一部分。
電子商務攝影 和 視覺營銷,特別是,應儘可能在您的線上商店中部署,以便縮放功能、360 度觀看,甚至可以為客戶描繪出清晰而有吸引力的畫面的影片。
由於數字媒體還限制了你可以接觸客戶的哪些感官(你無法讓他們真正感受到或聞到你的東西),所以你必須利用他們能看到和聽到的東西。
個性化絕對是一項功能,可以吸引您的客戶進一步享受在您的商店購物的樂趣並青睞您的品牌。
例如,您可以為來自世界某個地區訪問您的電子商務商店的使用者傳送個性化的主頁彈出視窗,或者為那些從特定系列中購買或瀏覽的使用者提供具體的產品建議。
如果您的客戶註冊了週年紀念日或生日等重要資訊,您甚至可以提供 在那些特殊的日子裡使用優惠券來真正贏得他們的青睞。
話雖如此,鼓勵客戶在您的業務上增加支出本質上取決於在您和他們之間建立牢固而信任的聯絡。
客戶在您的電子商務網站上搜尋商品時會遇到哪些困難:
正如通往目的地的旅程很重要一樣,您的客戶購買所需產品的道路也非常重要。
因此,它是一個 電子商務最佳實踐 確保您的客戶可以輕鬆瀏覽您的線上商店的產品、資訊和頁面。包括清晰的按鈕,將使用者引導到主頁或其他相關頁面,在那裡他們可以重新調整自己的方向,這是朝著這個方向邁出的好一步。
瞭解更多: 電子商務最佳實踐:值得遵循的15條切實可行的技巧
沒有粘土就無法制造磚塊,如果沒有清晰而確鑿的資料,你當然無法對商店的平臺進行有效的更改或新增。
在經營線上業務時,有時您需要更新或更改線上商店,以推出營銷活動,適應最新趨勢,甚至推出新的產品系列。
因此,您的決策需要基於過去和現在的使用者趨勢、購買統計資料以及從您的線上商店收集的其他資訊。
瞭解更多: 電子商務報告:您應該立即開始使用的10種工具和報告
無論您的產品有多好,您仍然需要向客戶推銷和銷售它們。這樣,他們就會更有動力購買您的商品,並回來為您的業務提供更多支援。
在擴充套件和發展業務的過程中,同樣的原則也適用。儘管你可能擁有可行的商業模式、優秀的產品和一支具有競爭力的人才團隊,但還有一些額外的人才 資金 可以催化增長軌跡並將您的業務提升到更高的高度。
如果你感興趣 推動您的電子商務業務的增長,例如透過擴大營銷活動、推出新產品線甚至擴充套件到其他地理位置,Choco Up可以伸出援助之手。
怎麼會這樣?
作為全球技術和金融服務平臺,Choco Up提供電子商務資金(稱為 基於收入的融資)和數字商家的業務增長解決方案。
我們曾與像您這樣的企業合作,因此我們瞭解經營線上業務的痛點和需求。過去,我們曾幫助過像這樣的客戶 buzZar 和eBuyNow的使用者群和收入分別增長了10倍和5倍。
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