Published:
July 20, 2022
September 12, 2025
Link copied

香港電子商務:不可錯過的熱門趨勢和統計資料!

Invoice Financing: Everything You Need to Know

香港電子商務格局正在以許多人從未想象過的速度和方式發生變化。

由於許多商店和購物中心遍佈整個城市,購物是香港文化不可否認的一部分。儘管如此,最近的科技進步和疫情帶來的變化表明,香港的購物正在發生變化並邁向新的高度。

舉例來說,FORTRESS的線上商店使您無需前往任何實體店即可購買所有數字產品,而HKTVMall幾乎有從食物和服裝到保險的所有東西。

香港的電子商務顯然正在如火如荼地進行,因此瞭解最新的電子商務趨勢、統計資料和網站可以幫助您駕馭亞洲國際城市線上購物的未來。

  • 有關香港電子商務的主要統計資料
  • 香港十大電子商務網站
  • 香港電子商務趨勢:走向何方?
  • 最後一句話

有關香港電子商務的主要統計資料

儘管全球所有電子商務行業本質上都建立在透過網際網路購買和銷售商品和服務的基礎上,但香港的文化和基礎設施催生了這座城市特有的消費者行為。

因此,檢視一些有關香港電子商務的統計資料可以幫助您瞭解香港網上購物的運作方式。讓我們開始吧!

電子商務和疫情

根據一個 報告 立法會秘書處研究辦公室釋出的香港資訊及通訊科技基礎設施有助促進電子商務的發展,因為自2020年開始時,該地區的手機普及率為316%。

同一份報告描述了Covid-19疫情如何 “吸引更多消費者改變線上購物習慣”。

由於擔心感染,每個人都很可能希望將貨物送到家門口,這樣他們就可以避免過度外出和冒著接觸病毒的風險。香港獨有的眾多封鎖和社交距離規定一定也在鼓勵人們轉向線上購物方面發揮了作用。

一個 PayPal 的研究 事實上,隨著疫情的開始,香港的線上購物者在雜貨和個人衛生用品上的支出有所增加。該行業將繼續發展 創收 19.61 億美元的收入 就在那一年。

市場規模和增長

2018 年,香港擁有 59.8% 的電子商務滲透率,預計到2022年底,這一數字將增加到72.6%。換句話說,該市一半以上的人口已經以這種或那種形式參與了線上購物。

至於香港電子商務的市場規模,是 大約 450 萬 2021年,線上購物的收入估計接近76億美元。毫不奇怪,這個蓬勃發展的行業產生的收入仍在增長,預計到2025年將達到約113億美元。

付款方式

一個 摩根大通報告Zookram 報告顯示,信用卡和數字錢包是香港最受歡迎的兩種支付方式,每種方式分別佔所有電子商務銷售額的49%和25%。

如今,每位香港居民都有多種非現金支付方式可供選擇,無論是支付寶、PayMe、微信支付、Apple Pay,還是幾乎所有人都擁有的八達通。

顯然,現金不再是支付之王。在支付終端上輕點銀行卡或手機的便利性超過了隨時隨身攜帶賬單的明顯舒適度。

跨境支出

香港的獨特位置使其可以輕鬆前往中國大陸和東南亞其他地區,這些地區是電子商務行業的關鍵市場。

在此背景下,跨境銷售約佔 所有電子商務支出的60% 在香港,該市有75%的線上購物者直接從中國大陸購買商品和服務。

新加坡和日本是香港線上購物者的其他熱門目的地。

香港十大電子商務網站

香港有各種各樣的電子商務網站可供狂熱的購物者使用,提供更多的產品和服務,從旅行和電子產品到美容化妝品和時尚服裝。

因此,調查 十個最受歡迎的電子商務網站 城市的消費者經常光顧將有助於為自己的線上業務戰略提供資訊。現在讓我們看看他們有什麼。

1。HKTVMall

作為香港領先的電子商務平臺,HKTVmall在2020年第四季度每月的網路訪問量約為460萬次,位居榜首。目前,它是該地區成千上萬買家和賣家的可靠市場。

電子電器、運動裝備、化妝品、保險和其他用品可以在HKTVMall的移動應用程式或網站上購買。作為香港的 “一站式購物” 平臺,HKTVmall涵蓋了人們生活的方方面面,使其成為當地人需要任何東西時的首選目的地。

HKTVMall值得注意的是其創始人對機器人技術的遠見和重視 電子商務自動化 從很早起——該公司早在2018年就開始使用智慧倉庫技術,當時電子商務在香港還不流行。

儘管如此,事實證明,早期採用自動化技術對線上業務有利。在快速增長時期,平臺上的訂單激增並達到 平均每天接近 60,000 個訂單 在2022年第一季度。

隨著訂單數量的增加,壓力越來越大 電子商務配送,但是購物平臺處理得很好。

得益於HKTVmall倉庫中的自動揀貨和包裝系統、分揀機和自動駕駛車輛,運營效率保持在最佳水平,並將配送成本降至最低,從而使線上購物中心得以蓬勃發展並追求進一步增長。

2。Tmall.com

Tmall.com是由中國阿里巴巴集團擁有和運營的線上零售網站。

該平臺曾經被稱為淘寶商城,其產品類別包括美容和護理、食品和健康、服裝和服裝以及數字裝置等,每月接待近440萬網路訪問者。

中國和國際零售商都利用天貓來吸引大中華地區的客戶,而阿里巴巴自己的支付寶數字錢包和支付應用程式是該網站上最受歡迎的支付方式。

天貓環球(Tmall Global)或天貓香港甚至還設定了一些功能,為來自84個國家的26,000多家數字商戶提供中國市場的批發和零售業務解決方案。

3.堡壘

豐澤成立於1975年,最初是一家位於炮臺山的小型電器商店,現在在香港和澳門擁有70多家實體店,以及一個龐大的線上商店,使搜尋和購買電器變得更加容易。

為了滿足香港購物者對便利性和即時性的渴望,FORTRESS致力於實施O+O平臺戰略,旨在創造 “線下和線上無縫購物體驗”。客戶現在可以在商店的網站或移動應用程式上訂購,並在當天或第二天在店內提貨。

他們在App Store和Play商店上的應用程式同樣允許客戶享受最新的數碼產品和促銷活動,無論是最新的可充電GoPro攝像機,還是購買馬歇爾揚聲器的200港元學生折扣。

4。YOHO

作為第一家在香港證券交易所成功上市的企業對消費者電子商務公司,香港YOHO集團是該地區電子商務行業的另一家領導者。

YOHO集團採用了與豐澤類似的 “線上合併-線下”(OMO)商業模式,其產品可在線上商店以及位於長沙灣和觀塘的兩家實體店購買。

他們的820,000名註冊客戶還可以選擇從香港的2,000多個提貨點領取購買的計算機、電器或生活方式產品。

據報道,該集團在2020-2021財年創下了香港所有電子商務網站中 “消費電子產品和家用電器線上零售額最高的水平”。

5。草莓網

從資生堂香水到雅漾鬚後水,幾乎所有種類的美容和個人護理產品都可以在Strawberrynet網站的寬敞頁面上找到。

甚至向在電子商務網站上首次下單的每位新客戶提供免費送貨和其他獎勵。

這家線上健康和美容商店為來自200多個不同國家的數百萬客戶提供800多個頂級美容品牌和總共36,000種產品。

24 年的服務促使他們開發了一個平臺,使他們現在能夠在下訂單後的24小時內開始送貨,這樣客戶就可以透過更多的產品、更好的優惠和更好的服務享受更有趣的購物體驗。

6。扎洛拉

無論是時尚還是服裝,ZALORA 都是東南亞和香港數百萬人的首選網站。

ZALORA 香港目前提供來自500多個本地和國際品牌的50,000多種產品供您選擇,使其成為線上時尚購物的領導者。

ZALORA 提供 “從裙子到西裝,從運動鞋到便鞋,從運動服到手錶,等等”,即使在 30 天后也可以退貨並獲得全額退款(前提是相關產品仍處於合適的狀態)。

除了幫助客戶完成時尚之旅外,該公司還將大部分精力投入到建立可持續的時尚生態系統上。

ZALORA考慮了其運營對社會和環境的影響,旨在激勵其客戶也採用可持續的時尚選擇。

7。我的連衣裙

MyDress是另一個線上購物平臺,適合那些在香港尋找時尚的人。

該平臺建立於2013年,主要提供一系列高品質的日本、韓國和臺灣內衣、美容和生活方式產品。

夏季的時尚鞋子和冬季的披肩均可在MyDress上使用多種付款方式購買,包括支付寶香港、Tap & Go、微信支付和香港滙豐銀行自己的PayMe。

他們多年來的表現也為他們贏得了德勤、雅虎的認可!,以及香港資訊科技協會。

MyDress的臺灣分公司於2019年正式成立,他們的姊妹平臺myFood.hk早在2020年就開始銷售臺灣食品和零食。

8。蘇寧

三星、索尼、小米和蘋果的產品是訪問蘇寧線上商店時可以找到的眾多知名品牌之一。

蘇寧目前在中國大陸、香港、澳門和日本擁有超過1,600家零售店。那些正在尋找新的惠而浦洗衣機或松下空調的人同樣可以訪問他們的線上商店,以獲得優質的服務,真正的安全,訂單超過349港元免運費。

Facebook和YouTube上也定期提供有關最新產品和促銷活動的更新,儘管它們在微博和微信上也為其大中華地區的客戶提供了影響力。

9。Ztore

那些只是想更方便地獲得雜貨和日用品的人也可以訪問Ztore。

香港購物者可以在白天隨時在線上平臺上購買雜貨,而不必在實體超市排隊,並將購買的全部商品送到家門口,從而節省時間和人力。

Ztore提供大約2,000種本地品牌產品,訂單超過499港元甚至可以免費送貨上門。

然後,這個特定電子商務網站的忠實客戶可以註冊Zmile俱樂部,在那裡他們可以獲得返利,獲取有關熱銷產品的最新訊息,並享受獨家的每月會員獎勵。

實際上,購物者也可以賺取 Z 美元,其中 1 Z-Dollar = 1 港元的店內折扣。

10。百老匯生活方式

百老匯可以說是清單上最古老的品牌,對於那些尋求最新技術產品的人來說,百老匯是香港值得信賴的電子商務網站。

李波先生於1949年在彌敦道開設了一家小商店,該商店最終發展成為我們今天所知的環繞百老匯的門店。

2017年,百老匯生活方式推出,旨在為尋求最新科技和生活方式產品的顧客提供線上和線下購物體驗。

現在,他們在網上提供各種各樣的物品,從電子競技裝置到數碼相機,瑜伽墊再到智慧手錶。顧客可以在香港的許多百老匯商店領取購買的商品,還可以不時享受銀行的優惠和促銷活動。

香港電子商務趨勢:走向何方?

觀察香港頂級電子商務平臺時,某些關鍵趨勢變得顯而易見。從類似的付款方式到商業模式,每個線上購物網站顯然都依賴於各種各樣的做法,這些做法似乎有助於鼓勵電子商務的增長和易用性。

想知道香港電子商務的發展方向嗎?繼續閱讀並瞭解需要注意的五個關鍵趨勢!

趨勢 #1:隨著數字錢包越來越受歡迎,現金支付處於次要地位。

顧客在自動櫃員機上排隊存入現金以便在流行商店進行線上購物的日子已經一去不復返了。太驚人了 90% 的香港人 現在使用手機錢包進行付款。

電子錢包,例如支付寶香港和微信支付,在香港越來越受歡迎,這可以歸因於它們的功能使無現金支付變得更加便捷。香港特區政府僅透過數字錢包向公民發放的刺激券也發揮了作用。

超過 全市有470萬使用者 到2021年底,已經採用了上述一些數字錢包,預計這一數字只會增加。如果您的線上業務尚未在任何數字錢包提供商處開設賬戶,那麼是時候開設他們了。

趨勢 #2:“先買後付” 在消費者中越來越受歡迎。

顧名思義,先買後付(BNPL)允許買家立即購買,但稍後付款。這是透過將賬單分成幾次免息分期付款來實現的。BNPL服務通常透過應用程式或平臺提供,例如香港的Atome和Hoolah。

資料來源:Google Play 上的 Atome

BNPL的支付模式不僅使線上購買更加實惠,而且還使使用者可以在移動應用程式中檢視購買記錄,從而更輕鬆地跟蹤每月支出。

香港許多主要的電子商務參與者,例如Ztore、YOHO和Strawberrynet,已經與BNPL平臺合作,以激勵客戶在其線上平臺上購物。你在參加派對嗎?

趨勢 #3:直播電子商務正在興起。

從你最喜歡的品牌那裡購買限時折扣的腎上腺素激增是難以抗拒的,不是嗎?這就是直播電子商務背後的心理。

在直播購物中,主持人(通常是名人或網紅)將透過直播影片推廣品牌的產品。

與傳統的線上購物方式不同,直播電子商務歡迎潛在買家收看、評論產品並向主持人提問,這使之成為一種有趣的互動購物體驗。

作為一種源自中國大陸的趨勢,香港的數字商家最近開始採用直播銷售的做法。

例如,HKTVMall在其Facebook頻道上定期舉辦直播,以展示客戶可以享受的最新產品。

該線上購物平臺還專門為其直播觀眾提供有吸引力的限時優惠,透過折扣和緊迫感來刺激購買。

HKTVMall 的 Facebook 页面显示了过去的直播 video
来源:
HKTVMall 脸书

趨勢 #4:品牌採用直接面向消費者(D2C)模式以提高盈利能力。

企業對企業(B2B)和企業對消費者(B2C)市場是品牌進行銷售的傳統方式,但由於其明顯的效率,直接面向消費者(D2C)模式越來越受歡迎。

D2C模式本質上允許品牌直接向消費者銷售產品,而無需普通的零售商和分銷商,從而也可以更多地關注整體客戶體驗。

例如,計算機和電子公司華碩使用Adobe Commerce部署了B2B和D2C模型,他們經歷了 他們的訂單和年收入顯著增加,分別增長了59%和56%。

一個 早在 2021 年發表的研究報告 甚至預測,到2026年,香港D2C平臺的線上零售價值將達到291億港元,而2021年為159億港元。

話雖如此,Adobe建議不要全面採用D2C電子商務,相反,可能需要組合不同的模式來正確滿足客戶的興趣和要求。

趨勢 #5:越來越多的數字商家採用線上到線下戰略。

線上到線下(O2O)的概念已經存在了一段時間,但直到近年來它才被香港的數字商家廣泛採用。

藉助O2O,客戶可以享受線上購物的好處,但可以避免其潛在的弊端。

具體而言,客戶享受全天候購物的便利和靈活性,但他們不必等待包裹到達,也不必承擔產品丟失或損壞的風險 電子商務運輸

在香港,O2O商務的例子是豐澤、HKTVmall和YOHO,它們都有實體店供買家提貨。

最後一句話

鑑於電子商務目前的整體價值以及亞洲國際城市零售和購物的巨大未來潛力,電子商務顯然將繼續留在香港。

但是,隨著香港的電子商務格局變得越來越擁擠和競爭激烈,企業必須加倍努力才能發展並在競爭中保持領先地位。一些電子商務企業選擇轉向D2C模式,而其他數字商家則推出新的產品線,甚至跨境擴張。

如果你在其中一家快速增長的電子商務企業工作,Choco Up可能是你值得信賴的增長合作伙伴。和 靈活的融資,全球支付解決方案和增長分析工具,我們幫助企業按照自己的條件取得成功並大規模擴張。

我們已經幫助過像這樣的客戶 buzZar 和eBuyNow的使用者群和收入分別增長了10倍和5倍。詳細瞭解我們的商業資金 這裡,或 申領您的初步資金報價 今天免費!

6643bac0046415b4301abdfe

通過 Choco Up 發展您的業務

查看資格

Related blog posts

E-commerce
Invoice Factoring: Everything You Need to Know

發票保理:你需要知道的一切

本文為您詳細介紹了發票保理——它是什麼、它的工作原理、型別、成本以及優缺點。

Read more
E-commerce
Buy Now, Pay Later (BNPL): A Complete Guide for Businesses

立即購買,稍後付款(BNPL):企業完整指南

解開 “立即購買,稍後付款”(BNPL)的現象!瞭解它的工作原理、優缺點以及它如何影響企業和消費者。

Read more