每個人都有自己喜歡的在線商店,新加坡的購物者通過訪問這些在線商店來投票。
本文匯總了新加坡排名前十的電子商務網站列表,這些網站是根據這些網站的每月流量進行排名的。
我們也研究了他們的成長歷程和策略,為你提供資訊。繼續閱讀,看看你可以從新加坡最好的電子商務品牌學到什麼!
新加坡十大電子商務公司:
Shopee是2015年在新加坡推出的電子商務網站。作為線上市場,它採用混合業務模式運營,支援消費者對消費者(C2C)和企業對消費者(B2C)交易。
這家電子商務獨角獸現在為東南亞(SEA)的7個市場提供服務,涵蓋新加坡、菲律賓、台灣、泰國、馬來西亞、印尼和越南。
交易。
這家電子商務獨角獸現在為東南亞(SEA)的7個市場提供服務,涵蓋新加坡、菲律賓、台灣、泰國、馬來西亞、印尼和越南。
預計每月流量
根據 Statista,Shopee 每月的訪問量約為1615 萬次。
從Shopee 學到什麼
Shopee並不是數位商務的先驅,但它無疑是當今新加坡最大的電子商務網站之一。 Shopee的成功可以歸因於許多因素,其中之一是其在發起購物節活動方面的不懈努力。
讓我們把時光倒回到Shopee進入新加坡電子商務領域的時候。
當時,其競爭對手已經為其大型促銷活動申請了11.11和10.10(即11月11日和10月10日)。作為派對的後來者,Shopee將其他日期——從2.2到9.9——進行了主題閃購。
不斷的購物節為這座城市帶來了全年購物狂潮,更重要的是,購物平台的流量、應用程式下載量和商品總價值(GMV)的持續成長。
在一次重新計票中,據透露,該市場在9.9的GMV為 與平時購物日相比,5 倍到10 倍,這只是一個保守的估計。
隨著時間的流逝,Shopee在推出優惠和促銷活動方面的不懈努力已被證明有效地在紅海中贏得了很大份額。現在它是新加坡領先的電子商務公司,在業內所有參與者中流量最大。
現在由阿里巴巴支持的Lazada成立於2012年,是新加坡電子商務的先驅。
該平台被稱為“東南亞亞馬遜”,市場上約有40萬賣家和3,000個品牌,為東南亞超過5億消費者提供服務。
預計每月流量
據估計,新加坡Lazada的月流量為921萬人次。
從Lazada 那裡學到什麼
Lazada相信這樣的觀念,即積極的體驗可以培養忠實的客戶。只有當客戶信任並喜愛這個平台時,他們才會回來購買更多。
“當消費者上網時,我們最不想做的就是提供差勁的服務或不滿足他們的期望。”
-新加坡Lazada執行長James Chang
為了實現這一目標,Lazada在技術和基礎設施上進行了大量投資。
例如,線上購物平台採用行動優先體驗,並提供多種支付方式供客戶選擇;其雜貨部門RedMart有 轉向自動配送 以提高速度、效率和準確性;Lazada 電子物流自豪 72 小時跨境配送 適用於東南亞的主要大都市。
簡而言之,新加坡的Lazada非常謹慎地處理線上購物體驗的各個方面。
從付款到 訂單配送 在交付方面,每個步驟都經過精心策劃和優化,以創造愉快的體驗,讓滿意的客戶回歸。
來自西方的亞馬遜也持有新加坡電子商務的主要股份。這家美國零售巨頭成立於1994年,最初是一家圖書線上商店,之後轉向成為一個成熟的各種商品市場。
亞馬遜在2017年憑藉其Prime服務進軍東南亞,新加坡是第一個進入點。其新加坡網站Amazon.sg於兩年後的2019年推出。
作為城裡的新生兒,這家電子商務公司很快就崛起到了與本土競爭對手相提並論的地位, 升至前4 名 就截至2019年第四季的每月網路流量而言。
然後,到2020年底,該網站取代了總部位於新加坡的電子商務網站Qoo10,成為新加坡第三受歡迎的線上購物網站。
預計每月流量
亞馬遜是新加坡訪問量第三大的電子商務網站,每月訪問量約516萬次。
從亞馬遜學到什麼
一些分析師將亞馬遜在新加坡的成功歸因於其在地化策略。
此舉背後的原因可能與新加坡消費者的購物偏好有關。
超過 調查中有50% 的受訪者 說,如果本地和國際賣家提供的產品之間沒有價格差異,他們會支持當地商家。
“透過Amazon.sg,我們希望提供買家一直要求我們的服務:讓每個人都能在桌上型電腦和行動裝置上購物,從亞馬遜和值得信賴的賣家那裡獲得更多的本地和國際選擇,再加上快速可靠的配送。”
-亞馬遜新加坡區域經理亨利洛
在這種背景下,亞馬遜團隊明確表示,支持本地企業是他們的首要任務之一。
在2020 年, 新加坡約有12,000家小型企業 受邀參加亞馬遜為其Prime會員舉辦的年度促銷活動Prime Day。儘管這項舉措具有戰略意義,但還是受到了新加坡消費者的青睞。
Amazon.sg 現在向新加坡的消費者提供大量來自本地和海外的產品。
但是,我們不要忘記,這個「外國」 孩子在贏得當地人的心之前非常努力「適應」 ——這是你追捕時要記住的事情 跨境電子商務。
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Qoo10於2010年推出,前身為GMarket,是新加坡電子商務領域的另一個知名品牌。
與同業類似,Qoo10是各種產品的一站式市場,例如時尚、食品和個人護理。
預計每月流量
據估計,Qoo10的每月流量為321萬次。
從Qoo10 學到什麼
Qoo10很早就涉足電子商務領域,與競爭對手相比具有先發優勢。
例如,它以其吸引了新加坡消費者 團購優惠,這允許客戶在滿足最低訂購量的情況下以更低的價格進行購買。它還介紹了 線上拍賣,用戶可以在此競標線上發布的物品。
儘管這些功能在電子商務初期仍是新穎之處,但有人認為,隨著時間的流逝,Qoo10未能在競爭中保持領先。 Lazada和Shopee等新進者迅速複製了市場領導者的平台功能和策略。
除了複製外,他們還將「購物娛樂」 的概念納入線上購物,例如應用程式內遊戲和直播,以及吸引顧客的促銷活動,使現任者退居年輕的電子商務公司。
如果可以從Qoo10學到教訓,那就是創新是關鍵。
成為利基市場的先行者無疑會讓你搶佔先機,但持續創新和改進的能力才能帶來持續成長和長期成功。
Castlery是一家新創公司,由一位前投資銀行家於2013年創立,為房主提供精美的家具。
這個直接面向消費者(D2C)品牌誕生於新加坡,現在在新加坡、澳洲和美國的大約50個大都會區銷售。
預計每月流量
Castlery的線上商店現在在新加坡每月有138萬訪客。
從Castlery 學到什麼
如果有一本關於D2C商務的教科書,那麼Castlery就是一個很好的例子。
這個新加坡品牌與傳統的B2B或B2C商業模式不同,自己生產家具。它管理和擁有整個供應鏈,因此從產品設計、採購、製造和零售等一切都在其控制範圍內。
直接面向消費者的方法使公司能夠消除自身與消費者之間的任何中間商和多層加價。
因此,這家新創公司直接與其終端客戶建立聯繫,以實惠的價格為大眾提供優質的家具。
縮小這個案例範例,從整個電子商務領域來看,追求D2C 模型似乎是 零售業務的未來。
去中介化不僅可以提高利潤率,還可以幫助建立更緊密的企業與消費者關係,因為您可以將品牌訊息直接傳遞給忠實的客戶。
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ezbuy,前身為65daigou,成立於2010 年,當時是 “黛狗” (意思是「代購」)新加坡平台。
當時,從中國線上購物平台淘寶購買商品很受歡迎,但對非本地人來說卻很麻煩。
要從淘寶購物,新加坡的購物者必須弄清楚中國網站上使用的語言,檢查商店是否會發貨到他們的國家,並承擔從低於標準的賣家那裡購買商品的風險。
鑑於這些挑戰,ezbuy的出現是為了解決新加坡購物者的痛苦,幫助他們購買商品並將其運送到新加坡,讓狂熱的消費者更容易獲得商品。
隨著時間的推移,這家總部位於新加坡的電子商務公司已發展成為跨境購物平台。透過其線上市場,ezbuy將當地購物者與來自中國、台灣、韓國、美國和許多其他地方的全球品牌和賣家聯繫起來。
預計每月流量
ezbuy 每個月約88 萬訪客。
從ezbuy 那裡學到什麼
與Shopee的積極崛起和亞馬遜成功進入國外市場相比,ezbuy的品牌故事可能不會立即給我們留下鼓舞人心的印象。但是,購物平台適應變化的能力令人欽佩。
ezbuy 卓越適應能力的最早例子可以追溯到2016 年,當時 從“65daigo” 更名為ezbuy。
那是Shopee和Lazada等競爭對手出現的時候,該團隊意識到僅僅成為「淘寶代理」 是不可擴展的。因此,他們放眼全球,為來自世界各地的品牌和賣家的產品開發了電子商務網站。
最近,在Covid-19大流行期間,區域封鎖和供應鏈中斷導致跨境購物平台遭受嚴重打擊。
在這些限制中,ezbuy將重點轉移到招募本地數位商家上, 將本地賣家的數量增加3倍 在短短一年內。
從謙虛開始 岱溝 作為跨境線上購物網站的平台,ezbuy在數位商務領域已經取得了長足的進步。
它在過程中遇到了許多阻力,但正是其非凡的敏捷性和適應性幫助它在當今新加坡十大電子商務網站中佔有一席之地。
COURTS是一家專門銷售消費性電子產品和家具的零售商。
COURTS紮根於英國,於1974年踏足新加坡,並在全國建立了由10多家實體店組成的網路。
其線上商店於2017年首次推出,是當今十大最受歡迎的電子商務網站之一。
預計每月流量
平均而言,COURTS的電子商務網站每月有87萬訪客。
從法庭學到什麼
COURTS是一個生動的例子,說明了一個擁有數十年歷史的品牌如何經歷數位轉型和重新設計零售體驗。
過去,購物主要在法院的實體零售商店進行。但是,隨著消費者對線上購物胃口的增長,該零售商也感到有必要走向數位化。
因此 尋求電子商務機構的協助 改造其電子商務網站,並推出了許多功能,使購物體驗更快、更輕鬆。
例如,COURTS的點擊取貨功能允許客戶在線上下訂單並離線取貨。這不僅可以在不同的客戶接觸點上創造一致的全通路體驗,而且還為人們的購物方式提供了更大的便利性和靈活性。
ZALORA 是一家領先的時尚和生活方式產品電子零售商,總部設在東南亞,在新加坡、香港、印尼、馬來西亞、菲律賓、台灣、泰國和越南開展業務。
該線上商店提供來自3,000多個品牌的時尚商品,例如阿迪達斯、伯肯斯托克、安德瑪、VANS等。
預計每月流量
該電子商務網站的每月網路流量估計為79萬。
從ZALORA 學到什麼
儘管是服裝和配件零售商,但ZALORA表示這是一個 “先是數據,然後是時尚” 的公司。實際上,該品牌的營銷和成長方法與其吹捧的是一致的。
作為電子商務銷售商,ZALORA擁有龐大的資料儲存庫——該公司非常擅長將資料轉化為可操作的見解。
例如,行銷人員利用歷史數據來了解客戶的購買行為並優化其行銷策略以定位正確的受眾。
另一方面,時裝設計師則了解流行的顏色、款式和材料,以融入下一季的系列。
此外,ZALORA最近向其供應商開放了其資料平台(名為Trender),使數位商家能夠利用以前只能購物平臺本身存取的客戶和交易資料。
“作為一家電子商務公司,我們的成功在於數據分析能力和靈活性,以應對快速變化的消費者需求,而疫情暴露了這種需求。我們現在希望幫助跨品牌建立相同的數據文化,並共同努力提高數據成熟度。”
-Vasudha Sarda,ZALORA 前高級商業智慧分析師
正如ZALORA的案例所示,數據分析是一種強大的工具,可以幫助優化線上業務的許多方面。趨勢預測在時尚產業至關重要,數據也是行銷人員重要的見解來源。
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Love,Bonito 是另一個深受注重時尚的消費者喜愛的服裝品牌。
該品牌由瑞秋林(年僅19歲)和她的朋友於2010年共同創立,專注於亞洲人的女裝。
預計每月流量
每月約有68萬人造訪Love,Bonito的網站。
從Love 學到什麼,Bonito
Love,Bonito是一個具有強烈使命感的品牌,對事業的倡導已受到女性受眾的青睞。
說明這一點的一個例子是Love, Bonito生產的「亞洲尺寸」 服裝。
最初,這家時裝零售商的聯合創始人從海外進口服裝。但是他們很快就發現,全球時尚品牌通常迎合歐洲消費者的體型和形狀,而不是亞洲消費者的體型和形狀。
正是這種認識促使女性企業家專門為亞洲女性設計服裝,根據她們的膚色、體格和喜好量身訂製服裝。
這個亞洲時尚品牌將對女性權利的倡導推向了更高的高度,啟動了一項名為的社會影響力計劃 lbCreate。
在LbCreate的畫布下組織的活動中,亮點包括乳癌宣傳活動、為女性教育提供資金以及向貧困婦女捐贈衣物。
在消費者眼中,Love,Bonito是一家具有社會責任感的電子商務公司。它關心女性,回饋社會,並努力在全球創造社會影響力。
對社會事業的支持在品牌的DNA中根深蒂固,這是這個價值數百萬美元的時尚帝國成功的關鍵。
eBay 成立於1995 年,總部位於美國,在新加坡也擁有強大的數位影響力。
簡而言之,eBay是一個促進拍賣和消費者對消費者銷售的線上網站。任何人都可以免費開設eBay帳戶,出售新品或二手物品。
預計每月流量
eBay在新加坡的每月訪問量約為42萬次。
從eBay 學到什麼
縱觀eBay的業務策略,不難發現這家線上零售巨頭透過成本領先地位贏得了優勢。
在擁擠的線上市場中,賣家之間的激烈競爭使價格下跌。然後,有競爭力的產品價格將客戶吸引到該平台,這反過來又在供應方面吸引了更多的用戶。
eBay受歡迎背後的另一個因素是「再商務」 的概念,它指的是在線上市場上出售二手或以前擁有的商品。
實際上,根據eBay的電子商務報告, 該平台用戶的三分之一(34%) 將永續發展列為在網站上購買二手物品的激勵因素。
世界上許多最偉大的公司都是在地下室誕生的,在新加坡的上述電子商務品牌中也可以找到類似的例子。
ezbuy的創始人曾經在她的小公寓裡打包和運送包裹,而Love,Bonito是用聯合創始人母親的畢生積蓄的“貸款” 建造的。
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