Click-to-Brick：時尚零售購物的未來
透過 “Click-to-Brick” 探索時尚的未來。瞭解時尚品牌如何擴充套件到實體店以增強客戶的購物體驗。
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隨著數字廣告成為線上業務的支柱，許多商家現在正在花錢增加電子商店的流量。
但是，知道如何將訪客變成客戶的人並不多。
坦率地說，他們的電子商務轉化率糟透了。
如果你是那些被低轉化率困擾的商家之一， Choco Up 是來幫忙的。
本文討論了6種殺手級策略，這些策略以行為科學、社會實驗和實證資料為後盾，可以幫助提高您的電子商務轉化率。
立即開始使用這些策略，將更多潛在客戶轉化為客戶！
新使用者的轉化難度是已經在您的商店購物兩次的回頭客的9倍， Adobe 報告說。
這主要是因為訪客不熟悉您的品牌。他們根本不夠信任你。
但是，只需輕輕一推就可以克服信仰的飛躍。
在最近的一次活動中 調查，80％的購物者表示，如果他們獲得歡迎優惠或折扣，他們會感到鼓勵他們首次購買新品牌。
這一發現一點也不奇怪。以最明智的方式花錢是人類的天性。
就首次購買而言，正是找到一筆劃算的興奮讓人們忘記了對從新商店購買的恐懼。
畢竟誰不喜歡折扣？
示例： 美國服裝零售商Everlane為訪客的首次訂單提供10％的折扣。
跨不同行業的許多其他電子商務商店也採用了類似的策略，即為新客戶提供特別優惠，例如：
七條營銷法則 是營銷人員用心學習的經驗法則。
簡而言之，這意味著潛在客戶在採取行動向您購買商品之前，需要至少聽到或看到您的品牌7次。
源自這一歷史悠久的原則的一種線上廣告形式是 重定向。
顧名思義，重定向廣告是針對特定和有針對性的細分市場顯示的，即沒有購買就訪問過您的網站的人。
重定向廣告使您能夠與真正對您的產品感興趣的潛在客戶保持聯絡（將其與電視廣告和廣告牌廣告進行比較，兩者都是不分青紅皂白地向廣大消費者廣播的）。
這樣，無論是什麼原因，您都可以輕鬆地重新吸引那些在首次接觸您的品牌時未完成購買的網站訪問者的注意力：
由於廣告觀眾更有可能在多次互動後記住你的品牌，因此重定向廣告還有一個額外的好處，那就是建立品牌知名度。
在您的線上商店出售儘可能多的產品是很誘人的。但是，就此而言，更廣泛的商品選擇並不一定意味著更多的客戶或收入。
這是因為當個人有太多選擇時，他們往往會陷入決策癱瘓狀態——無法做出決定。
他們沒有購買他們感興趣的所有東西，而是沒有花一毛錢就離開了。
此外，擁有較長的目錄還增加了向消費者傳達品牌獨特產品的難度。如果你的品牌沒有什麼特別之處，為什麼人們會向你購買？
這正是為什麼許多品牌都有自己的原因 英雄產品。
英雄產品是代表品牌的產品。它說明了你的品牌價值觀和你擅長什麼。它為人們提供了購買和試用您的產品的理由。
舉個例子，UGG 的標誌性羊皮靴提供了它向客戶承諾的舒適、保暖和支撐。巴寶莉的風衣是奢侈時尚品牌的標誌性單品。當我們談到蘋果公司時，立刻浮現在腦海中的是iPhone。
從消費者的角度來看，英雄產品是品牌必買的物品。當他們獲得英雄產品時，他們可以毫不費力地決定要買什麼，從而減少了他們空手離開的機會。
這個技巧將使您的電子商務商店的轉化率產生奇蹟。
專家提示： 確定品牌的主打產品後，不要害怕讓它們成為商店的焦點。
在網站主頁的橫幅中突出顯示您的英雄產品。將它們放在產品頁面的前面和中心位置。在您的營銷資訊中優先考慮它們。
如果你對優先考慮英雄產品持懷疑態度，可以考慮一下著名的 帕累託原理（也稱為80/20規則），這表明80％的結果來自20％的努力。
同樣，多達80％的收入可能來自20％的產品。
試試吧。你會對結果感到驚訝。
產品推薦的力量不容低估。
一個 Salesforce 研究 發現，點選個性化產品推薦的購物者貢獻了總訂單的四分之一（24％）和收入（26％）。
推薦產品推動轉化率的一種方法是為訪客提供可能符合其需求的商品。下面給出了一個插圖。
假設你喜歡柔和的色彩。你想買一個咖啡杯。而且你想讓馬克杯有蓋子。
當您瀏覽 Francfranc 的線上商店時，馬克杯/不倒翁類別的第一個結果顯示以下內容：
顯然，該產品遠非理想。它只有深紫色和粉色可供選擇，而且肯定沒有蓋子。
與在實體店購物不同，顧客喜歡問銷售人員 “你賣XXX嗎？”，線上商店並不總是提供即時和個性化的幫助。
如果瀏覽的產品下方沒有 “推薦產品” 部分，則必須離開產品頁面，繼續瀏覽類別頁面，檢視其他產品，然後重複這些步驟，直到最終找到理想的咖啡杯（如果存在）。
但是，並不是每個人都有這樣的耐心和時間。許多人會在嘗試找到想要的物品幾次失敗後離開，這對電子商務的轉化不利。
這就是為什麼產品建議很重要的原因。當人們探索當前正在檢視的產品的替代品時，他們會讓人們留在您的網站上。
相關推薦還使產品瀏覽變得更加容易，因為訪客可以一目瞭然地檢視產品替代品，只需點選一下即可。
例如，您只需點選紫色馬克杯的任何相關產品即可繼續瀏覽Francfranc的網站。有很多粉彩的馬克杯（其中一些有蓋子）可供選擇：
如咖啡杯示例所示，產品推薦增加了訪客成功找到滿足其需求的物品的機會。
它可以減少您的電子商務網站上的客戶流失和更好的轉化率。
專家提示： 相關產品部分不僅用於提高電子商務轉化率。透過正確的推薦型別，它也可以幫助增加您網站的平均結賬規模。
亞馬遜的 “經常一起購買” 的提示就是一個很好的例子，可以說明這一點：
如上圖所示，訪客已經在購物車中新增了一把可充電的電動剃鬚刀。
根據購物者選擇的剃鬚刀，亞馬遜的演算法建議也購買替換刀頭，如果客戶接受建議，則將訂單價值從僅39.99美元提高到56.49美元。
以上只是產品推薦工作中的一個例子。
根據您銷售的產品和客戶的購物行為，以下是您可以在線上商店中使用的某些型別的產品推薦：
心理學在消費者的決策過程中起著重要作用，這已經不是什麼秘密了。
Charm 定價是一種以數字 “9” 結尾價格的做法，是一種經過實踐驗證的促進轉化率的策略。
一項社交實驗 Gumroad 發現以 “.99” 結尾的價格通常比整數價格具有更高的轉化率。
就2.00美元對1.99美元而言，轉化率甚至翻了一番，從2.39％增加到5.2％：
轉化率顯著提高背後的理由是心理學家所說的 左位數效果。
這意味著消費者對價格的看法不成比例地受到價格標籤上最左邊的數字的影響。例如，1.99美元似乎比2.00美元便宜得多，而實際上它們僅相差一分錢。
積極的偏見使消費者更有可能在您的商店購物。
常識表明——消費者調查也證實了——定價是影響個人選擇線上商店的 #1 因素。
對於注重價格的消費者來說尤其如此，他們會在購買之前比較各門店的價格。
儘管不建議進行激烈的價格戰——這可能會削弱你今天的利潤，從長遠來看會導致無利可圖的增長——但監控競爭對手門店的價格走勢當然沒有壞處。
有效的競爭分析可為您提供有關當前行業格局的見解，以及提供比競爭對手更優惠的交易所需的資訊。
這種策略對市場企業特別有用。許多市場無法轉化使用其平臺作為產品搜尋網站的消費者，然後離開直接從品牌或零售商處購買商品。
如果你已經看到了本文的最後一部分，那麼你很可能不僅是一個夢想家，而且是一個真正渴望最佳化電子商務商店和發展業務的行動者。
雖然提高電子商務轉化率是你今天可以採用的一種策略來增加利潤，但電子商務業務還有許多其他方面你必須注意。
我們的文章是 電子商務最佳實踐 是一份綜合指南，您可能會覺得有用。
除了針對線上業務的可操作指南和提示外， Choco Up 還為電子商務公司提供資金。
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